Forum de discussion (informatique)

En informatique, un forum est un espace de discussion publique (ou au moins ouvert à plusieurs participants). Les discussions y sont archivées ce qui permet une communication asynchrone (c'est ce qui différencie les forums de messageries instantanée). Forum est un terme d'origine latine (popularisé par l'anglais) désignant une place de la ville consacrée à la discussion et au commerce.

On regroupe maintenant sous ce thème Usenet qui existait déjà avant l'apparition d'Internet, et les forums Web qui ont accompagné le développement du Web dynamique. On peut aussi considérer les listes de diffusions à base d'e-mail comme étant des forums.

Infrastructures techniques mises en oeuvre

Utilisation :

Le principe est que l'auteur d'un courrier électronique envoie un message à une seule adresse, celle de la liste de diffusion, et que le serveur distribue celui-ci à tous les abonnés.

Souvent, l'inscription à une liste de diffusion impose un enregistrement et celui-ci limite les consultations des archives par des opérations techniques plus ou moins contraignantes et peut poser des questions liées au respect de la vie privée. C'est par exemple le cas des listes gérées par Yahoo! Groups ou Google Groups.

Fonctionnement :

Une liste de diffusion est gérée par un ou plusieurs administrateurs qui fixent les règles d'utilisation du service :

1. L'inscription à la liste peut être libre ou soumise à approbation ;
2. L'envoi de messages peut être ouvert à tous ou restreint aux abonnés ;
3. La liste peut être modérée, certains messages n'étant relayés qu'après validation.

Exemples de Serveurs en ligne 'prêts à servir' (hébergeurs de listes) :

• EmailPoste.com http://www.emailposte.com/
• Mailinglist.fr http://mailinglist.fr/ (désormais fusionné avec PopList http://poplist.fr/)
• PhpList.fr http://www.phplist.fr
• Sud-Ouest.org https://www.sud-ouest.org/
• Toile-Libre.org http://www.toile-libre.org/
• Google Groups
• MSN Groups
• Yahoo Groups
• FREE Mailing List
  

Une liste de diffusion ou liste de distribution, terme parfois abrégé en lidi(e)(mailing list en anglais, abrégé en ML) est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet le publipostage (Le publipostage ou mailing, est la technique de marketing qui consiste à envoyer en nombre des informations ou prospectus publicitaires, par voie postale ou électronique, pour assurer la promotion d’un produit, d’un service ou d’une enseigne. Cette forme de promotion est fréquente dans la vente par correspondance.) d'informations aux utilisateurs qui y sont inscrits. Celle-ci est gérée par un logiciel adéquat installé sur un serveur.

Il ne faut pas confondre « travail collaboratif » et « travail coopératif » :

• le travail coopératif est une coopération entre plusieurs personnes qui interagissent dans un but commun mais se partagent les tâches,
• le travail collaboratif se fait en collaboration du début à la fin sans division fixe des tâches. Il associe trois modalités d'organisation :

• il propose à tous et chacun, dans le projet, de s'inscrire dans un principe d'amélioration continue de chaque tâche et de l'ensemble du projet,
• il organise le travail en séquences de tâches parallèles,
• il fournit aux acteurs de chacune des tâches une information utile et facilement exploitable sur les autres tâches parallèles et sur l'environnement de la réalisation.

Le travail est souvent naturellement collectif et collaboratif, c'est-à-dire qu'il fait interagir plusieurs acteurs pour la réalisation de tâches qui visent à atteindre un but commun.
La notion de travail collaboratif désigne aujourd'hui un travail qui n'est plus fondé sur l'organisation hiérarchisée traditionnelle, et plus spécifiquement un nouveau mode de travail (éventuellement intégré dans un modèle économique de production) où collaborent de nombreuses personnes grâce aux technologies de l'information et de la communication.

Les outils nouveaux permettent de maximiser la créativité et l'efficience d'un groupe associé à des projets d’envergure même si elles sont très dispersées dans l'espace et le temps. Le projet d'encyclopédie en ligne, libre et multilingue, Wikipédia est un exemple de résultat d'un travail collaboratif.